Hoàn tiền 100% nếu không
hài lòng về sản phẩm
Giao hàng
toàn quốc
Thanh toán khi
nhận hàng
Mua hàng nhanh
0965.115.270
Chính sách đổi trả hàng
Các quy định đổi và trả hàng

 

- Trả lại hàng do lỗi kỹ thuật

Sau khi đã nhận hàng, nếu phát hiện ra bất kì lỗi kỹ thuật nào, quý khách cần thông báo ngay cho Vera faccin trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này Vera faccin sẽ không đổi hàng và sẽ áp dụng quy định bảo hành với các sản phẩm này.

- Trả lại hàng do không phù hợp nhu cầu

Khi đã nhận hàng, nếu quý khách nhận thấy hàng không phù hợp với nhu cầu, quý khách có thể trả lại hàng trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng. Trong trường hợp này quý khách sẽ nhận lại 80% giá trị của hàng trả lại.

- Đổi sang sản phẩm khác

Sau khi đã mua, nếu quý khách thấy không hài lòng với sản phẩm hoặc thay đổi nhu cầu, quý khách có thể thông báo với Vera faccin trong vòng 24h sau khi giao hàng để được đổi sang sản phẩm khác. Vera faccin có thể đổi sang sản phẩm với mức giá tiền tương đương hoặc lớn hơn. Trong trường hợp này quý khách sẽ nhận lại 90% giá trị của hàng trả lại, 10% còn lại sẽ được Vera faccin sử dụng để chi trả cho các chi phí phát sinh liên quan 

- Thay đổi đơn hàng khi chưa nhận hàng

Sau khi đã xác nhận đơn hàng & thanh toán đặt cọc, nếu quý khách có nhu cầu thay đổi một phần đơn hàng (tăng giảm số lượng hoặc đổi sang sản phẩm khác), quý khách cần thông báo với Vera faccin trong vòng 24h kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng & thanh toán tiền đặt cọc (Giá trị đơn hàng sau khi thay đổi sẽ không thấp hơn số tiền đã đặt cọc).

 

1. Các điều kiện đổi trả hàng

-  Hàng hóa chưa qua sử dụng và không bị hư hỏng do lỗi khách hàng, còn bao bì.

-  Hàng hóa đổi trả phải được bọc cẩn thận cùng với hóa đơn mua hàng gốc và phiếu giao hàng.

-  Không đổi hàng bán khuyến mãi.

-  Không đổi hàng đã quá hạn thông báo.

 

2. Quy trình đổi trả hàng

Khi có nhu cầu muốn đổi/trả hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với Vera faccin và cung cấp các thông tin sau:

- Họ tên, địa điểm giao nhận hàng, số điện thoại liên hệ.

- Thời gian đã nhận hàng.

- Loại hàng muốn đổi trả, lý do đổi trả hàng.

QC2
Tin tức

Sự thật về Lycium Serum có tốt không, giá bao nhiêu, mua ở đâu?

Bước qua độ tuổi 25, hầu hết da của chị em phụ nữ đều bước vào giai đoạn lão hóa. Da bắt đầu có dấu hiệu...

Cô nàng công sở xinh lung linh trong ngày nghỉ Tết

Luôn là mùa được đón chờ nhất trong năm, vẻ lãng mạn, dịu dàng và tươi mới của mùa xuân đánh thức biết bao...

Sau serenity và rose quartz giờ là thời đại của Greenery

Greenery – màu xanh lá cây với ánh vàng ngọt ngào đã được chọn để trở thành một đề xuất có giá trị cho các...
KHUYẾN MẠI HOT
img2